HUBUNGAN MASYARAKAT
Studi Deskriptif Penerapan Sistem Kehumasan di SMK Negeri 10 Surabaya
Dosen Pengajar : I.G.A Aju Nintya
Oleh :
Wawan Harianto 098554305
Agnes Dwi K 098554308
Ririn Amalia 098554312
Arum Astriasih 098554321
Universitas Negeri Surabaya
Fakultas Ekonomi
Jurusan Pendidikan Ekonomi
Prodi Administrasi Perkantoran
2011
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas segala limpahan rahmat dan karunia – Nya kepada tim penulis sehingga dapat menyelesaikan Laporan Hubungan Masyarakat yang dilaksanakan pada :
“SMK NEGERI 10 Surabaya” dengan judul “Studi Deskriptif Penerapan Sistem Kehumasan di SMK Negeri 10 Surabaya”
Penulis menyadari bahwa didalam pembuatan laporan ini berkat bantuan dan tuntunan Tuhan Yang Maha Esa dan tidak lepas dari bantuan berbagai pihak untuk itu dalam kesempatan ini penulis menghaturkan rasa hormat dan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada semua pihak yang membantu dalam pembuatan laporan ini.
Penulis menyadari bahwa dalam proses penyusunan laporan ini masih dari jauh dari kesempurnaan baik materi maupun cara penulisannya. Namun demikian, penulis telah berupaya dengan segala kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki sehingga dapat selesai dengan baik dan oleh karenanya, penulis dengan rendah hati dan dengan tangan terbuka menerima masukan,saran dan usul guna penyempurnaan laporan ini.
Akhirnya penulis berharap semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca.
Surabaya, 05 Nopember 2011
Penyusun
DAFTAR ISI
Kata Pengantar ........................................................................... i
Daftar Isi .................................................................................... ii
BAB I
- Latar belakang ................................................................. 1
- Rumusan masalah ............................................................ 2
- Tujuan .............................................................................. 2
- Manfaat penelitian ........................................................... 2
- Metodologi penelitian ...................................................... 3
- Waktu dan tempat penelitian ........................................... 3
BAB II
- Profil sekolah ................................................................... 4
- Denah sekolah .................................................................. 6
- Budaya sekolah ................................................................ 7
- Sarana dan prasarana ....................................................... 7
- Visi – misi dan tujuan ...................................................... 8
- Keunggulan SMK N 10 Surabaya ................................... 8
- Tujuan pendidikan menengah kejuruan ........................... 9
- Kebijakan mutu dan sasaran mutu ................................... 10
- Program dan strategi pencapaian sasaran mutu ............... 10
- Struktur organisasi ........................................................... 12
- Kehumasan ...................................................................... 15
BAB III
- Kesimpulan ...................................................................... 18
- Saran ................................................................................ 18
Daftar Pustaka ........................................................................ 19
BAB I
PENDAHULUAN
- LATAR BELAKANG
Humas merupakan suatu bagian dari sebuah organisasi yang sangat penting untuk perkembangan atau kemajuan sebuah organisasi. Dalam sebuah organisasi humas ada kalanya berdiri sendiri dan ada pula yang bergabung menjadi satu dengan salah satu bagian. Dalam pengenbangan sebuah organisasi maka humas harus memiliki banyak relasi yang dapat di ajak kerja sama dengan organisasi tersebut.
Dalam sekolah ,peran humas tidak kalah pentingnya dengan bagian – bagian yang lainnya. Banyak hal yang dilakukan bagian humas demi terciptanya kemajuan nama sekolah. Misanya di SMK N 10 Surabaya, humas bekerja sama pada perusahaan dengan jumlah kurang lebih 108 perusahaan. Dan setiap tahunnya perusahaan tersebut bisa berganti dengan perusahaan lain, pergantian tersebut biasanya terjadi jika ada perusahaan yang baru didirikan. Mereka meminta siswa – siswa SMK N 10 Surabaya untuk prakerin (praktek kerja lingkungan) di perusahaan mereka.
Apabila dalam suatu sekolah peran humas kurang begitu baik, maka sekolah akan berkembang dengan sangat sulit. Untuk mempromosikan sekolahnya merupakan tugas humas yang tidak mudah. Karena hal itu akan membawa citra diri dari pada sekolah tersebut. Membangun sebuah kepercayaan dari pada masyarakat adalah hal sangat sulit.
Untuk itu humas harus pandai – pandai memberikan sebuah kepercayaan kepada masyarakat, agar mereka mau datang dan mengizinkan anaknya untuk menempuh pendidikan di sekolah itu. Berdasarkan pengamatan diatas maka dari itu penulis ingin mengetahui lebih lanjut bagaimana sistem kehumasan di SMKN 10 Surabaya, maka dari itu penulis mengambil judul “Studi Deskriptif Penerapan Sistem Kehumasan di SMK Negeri 10 Surabaya”
- RUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang permasalahan di atas, maka dirumuskan permasalahan sebagai berikut:
- Bagaimana seluk – beluk SMK N 10 Surabaya?
- Apa saja kerja sama yang dilakukan oleh humas di SMK N 10 Surabaya?
- Dengan siapa saja Surabaya SMK N 10 humas menjalin kerja sama?
- Apa saja kegiatan humas di SMK N 10 Surabaya?
- TUJUAN PENELITIAN
Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan penyusunan laporan observasi ini adalah sebagai berikut :
- Mengetahui Seluk – Beluk SMK N 10 Surabaya
- Mengetahui apa saja bentuk dari kerja sama yang dilakukan oleh humas SMK N 10 Surabaya.
- Mengetahui dengan siapa saja humas SMK N 10 Surabaya menjalin kerja sama.
- Mengetahui apa saja kegiatan humas SMK N 10 Surabaya.
- MANFAAT PENELITIAN
Menambah pengetahuan khususnya bagi penulis dalam hal penelitian. Sebagai bahan rujukan atau perbandingan bagi Bapak Kepala Sekolah SMK Negeri 10 Surabaya untuk mengetahui sistem kehumasannya sehingga dapat melakukan tindakan tepat yang efektif bila masih terdapat kelemahan sehingga bisa melakukan perbaikan.
- METODOLOGI PENELITIAN
Metode yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Metode deskriptif adalah metode penelitian yang meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu kondisi, suatu pemikiran ataupun suatu peristiwa masa sekarang. Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah penulis dapat mengetahui gambaran secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai fakta-fakta gejala yang sudah diselidiki.
Adapun langkah – langkah penelitiannya sebagai berikut :
- Menyusun proposal penelitian sosial. Penyusunan proposal dilakukan sebagai langkah awal dalam melakukan penelitian. Penyusunan ini terdiri dari menentukan topik yang dipilih. Setelah itu peneliti merumuskan masalah.
- Wawancara adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara Tanya jawab sambil bertatap muka antara si peneliti dengan objek penelitian
- Kuesioner adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara menyebarkan selebaran yang diisi oleh objek penelitian.
- Pengolahan Data. Setelah data – data terkumpul, penulis akan mengolah data tersebut dengan teknik tabulasi.
Penyusunan Laporan. Setelah tahap – tahap sebagaimana diuraikan diatas, maka langkah selanjutnya adalah menyusun laporan agar tujuan dan manfaat dapat dikomunikasikan.
- WAKTU dan TEMPAT PENELITIAN
Tempat : SMK Negeri 10 Surabaya
Waktu : dilaksanakan mulai tanggal 2 – 5 November 2011.
BAB II
PEMBAHASAN
- PROFIL SEKOLAH
SMK Negeri 10 Surabaya merupakan SMK bidang keahlian Bisnis Manajemen dan Pariwisata dibawah naungan Departemen Pendidikan Nasional, dalam hal ini Direktorat Jendral Pendidikan Dasar dan Menengah yang mengemban misi untuk meningkatkan mutu pendidikan.
SMK Negeri 10 Surabaya dahulu bernama SMEA Negeri 3 Surabaya. Berdiri tanggal 7 Maret 1987, SMKN 10 Surabaya merupakan salah satu SMK Rintisan Sekolah Berstandar Internasional (RSBI) yang sudah bersertifikasi SMM ISO 9001 – 2008 dari TUV NORD.
Sertifikat tersebut diperoleh karena SMK Negeri 10 Surabaya memiliki visi – misi yang baik serta mempunyai tujuan menghasilkan tenaga kerja yang profesional dan terampil sesuai dengan Tuntutan Dunia Usaha / Industri sehingga tercipta sekolah bertaraf internasional.
Program Keahlian yang ada di SMK Negeri 10 Surabaya :
- Administrasi Perkantoran ( APK )
- Akuntansi (AK)
- Multimedia (MM)
- Pemasaran (Pmsr)
- Perbankan (PB)
- Usaha Perjalanan Wisata (UPW)
SMK Negeri 10 Surabaya :
- Alamat : Jalan Keputih Tegal – Sukolilo
- Telp : 031 – 5939581
- Website : www.smkn10surabaya.com
- @ Facebook : SMKN – 10 Keputih Surabaya
- DENAH SEKOLAH
- BUDAYA MALU
- MALU KARENA DATANG TERLAMBAT
- MALU KARENA MELIHAT REKAN SIBUK MELAKUKAN AKTIFITAS
- MALU KARENA MELANGGAR PERATURAN
- MALU KARENA BERBUAT SALAH
- MALU KARENA BEKERJA/BELAJAR TIDAK BERPRESTASI
- MALU KARENA TUGAS TIDAK TERLAKSANA/SELESAI TEPAT WAKTU
- MALU KARENA TIDAK BERPERAN AKTIF DALAM MEWUJUDKAN KEBERSIHAN LINGKUNGAN SEKOLAH
- SARANA dan PRASARANA
- Ruang kelas
- Bank mini
- Smega Tour & Travel
- Lab. Akuntansi
- Lab. Perkantoran & Komputer
- Lab. Perbankan
- Lab. Komputer Pemasaran
- Lab. Praktik Pemasaran
- Lab. Komputer Multimedia
- Lab. Studio Multimedia
- Lab. UPW ATW
- Lab. UTW STW
- Perpustakaan
- SAS (Self, Access, Study)
- Lab. Multi Education
- Kantin
- Tempat Ibadah
- UKS
- AULA
- VISI – MISI dan TUJUAN
- Misi SMKN 10 Surabaya
Menjadi SMK bertaraf Internasional untuk menghasilkan tamatan yang berdaya saing global, unggul, beriman dan bertaqwa.
- Misi SMKN 10 Surabaya
- S Sertiikasi Internasional
- M Memelihara SMM ISO 9001 : 2008
- K Kerja 70% dan Wirausaha 30%
- T Trampil, bermutu, beriman dan bertaqwa
- E Etos belajar tinggi dan bersemangat
- N Nyata dalam prestasi, cerdas dan berkepribadian
- Tujuan
- Menjadi lembaga pendidikan yang dikelola secara profesional sehingga dapat mencapai Sekolah Bertaraf Internasional.
- Menjadi lembaga yang dapat memuaskan pelanggan di bidang Bisnis Manajemen dan Pariwisata serta Teknologi Informasi yang diakui oleh dunia usaha dan industri.
- KEUNGGULAN SMKN 10 Surabaya
- SMK Negeri 10 Surabaya merupakan SMK RSBI (Rintisan Sekolah Berstandar Internasional).
- Pada tahun 2006 mendapat Sertifikat SMM/ISO 9001:2000 dari TUV NORD.
- Memiliki kerjasama yang luas dengan DU/DI baik dalam maupun luar negeri.
- Satu-satunya sekolah yang mempunyai SMEGA TOUR & TRAVEL sebagai Teaching Factory.
- Memiliki Native Speaker.
- Memiliki Self Access Study.
- TUJUAN PENDIDIKAN MENENGAH KEJURUAN
Tujuan Umum
- Meningkatkan keimanan dan ketaqwaan peserta didik kepada Tuhan Yang Maha Esa
- Mengembangkan potensi peserta didik agar menjadi warga negara yang berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri, demokratis dan bertanggung jawab
- Mengembangkan potensi peserta didik agar memiliki wawasan kebangsaan, memahami dan menghargai keaneka ragaman budaya bangsa Indonesia
- Mengembangkan potensi peserta didik agar memiliki kepedulian terhadap lingkungan hidup, dengan secara aktif turut memelihara dan melestarikan lingkungan hidup serta memanfaatkan sumber daya alam dengan efektif dan efisien
Tujuan Khusus
- Menyiapkan peserta didik agar menjadi manusia produktif, mampu bekerja mandiri, mengisi lowongan pekerjaan yang ada di dunia usaha dan dunia industri sebagai tenaga kerja tingkat menengah sesuai dengan kompetensi dalam program keahlian yang dipilihnya
- Menyiapkan peserta didik agar mampu memilih karier, ulet, dan gigih dalam berkompetensi, beradaptasi dilingkungan kerja dan mengembangkan sikap profesional dalam bidang keahlian yang diminatinya
- Membekali peserta didik dengan ilmu pengetahuan, teknologi, dan seni agar mampu mengembangkan diri dikemudian hari baik secara mandiri maupun melalui jenjang pendidikan yang lebih tinggi
- Membekali peserta didik dengan kompetensi – kompetensi yang sesuai dengan program keahlian yang dipilih
- KEBIJAKAN MUTU dan SASARAN MUTU
Kebijakan Mutu
SMK Negeri 10 Surabaya bertekad menjadi penyelenggaran pendidikan dan pelatihan yang berorientasi pada mutu, dengan berpedoman pada SMM yang “HEBAT” yakni :
H Harus berorientasi pada kepuasan pelanggan
E Efektif, Efisien dan Etos kerja yang tinggi
B berani berinovasi
A Ambisi untuk berprestasi
T Terampil menerapkan kompetensi sesuai dengan perkembangan IPTEK
Sasaran Mutu
Sasaran mutu SMK Negeri 10 Surabaya tahun pemelajaran 2010/2011 :
- Minimal 75% tamatan semua kompetensi keahlian memperoleh nilai ujian nasional bahasa Indonesia > 7,0
- Minimal 70% tamatan memperoleh nilai ujian nasional matematika > 6,00
- Minimal 50% tamatan memperoleh skor TOEIC > 400 dan memperoleh nilai ujian nasional bahasa Inggris > 7,00
- Minimal 70% jumlah tamatan yang bersertifikat Uji Kompetensi sesuai dengan keahliannya terserap pada DU/DI
- Meningkatkan mutu akademis guru dari S1 ke S2 menjadi 15 %
- PROGRAM dan STRATEGI PENCAPAIAN SASARAN MUTU
Adapun strategi pencapaianya adalah : Untuk mencapai sasaran mutu maka SMK Negeri 10 Surabaya memberdayaan sumber daya yang ada selama periode 9 Agustus 2010 sampai dengan 30 Juni 2011 secara bertahap sesuai Program Kerja Sekolah tahun pelajaran 2010/2011.
Adapun strategi pencapaianya adalah :
- Tahun 2011:
- Bahan ajar bilingual untuk Matematika, IPA, KKPI, TI, FISIKA, KIMIA dan mata pelajaran Produktif.
- Semua ruang kelas sudah dilengkapi sarana pembelajaran berbasis TIK.
- Pembelajaran berbasis TIK pada semua mata pelajaran
- Pembelajaran dengan bahasa inggris untuk mata pelajaran kelompok sains , matematika, dan inti kejuruan.
- MOU dengan mitra internasional
- Adopsi dan Adaptasi kurikulum Dengan mitra internasional
( OECD )
- Tahun 2012 :
- 20 % guru berpendidikan S2 dari perguruan tinggi terakreditasi A
- 20 % siswa berwirausaha dan 50 % bekerja
- Pertukaran guru dengan mitra internasional
- Sistem informasi sekolah online
- Tahun 2013 :
- 30 % guru berpendidikan S2 dari perguruan tinggi terakreditasi A
- 25 % siswa berwirausaha dan 60 % bekerja
- Sister school dengan mitra internasional
- Praktik kerja industri di Luar Negeri
- Tahun 2014 :
- Sertifikasi internasional
- 30 % guru berpendidikan S2 dari Perguruan Tinggi terakreditasi A
- 30 % berwirausaha dan 70 % bekerja
- Siap sekolah bertaraf internasional
- Penyaluran tenaga kerja ke luar negeri
- STRUKTUR ORGANISASI SMK NEGERI 10 SURABAYA TAHUN PELAJARAN 2010 – 2011
No | JABATAN | NAMA | |
1 | Kepala Sekolah | Dra. Hj. Tatik Kustini,MM | |
2 | Bidang Litbang / WMM | Drs. Eko Suprayitno | |
Sektetaris | Lilik Mariyani, SE | ||
3 | Wakil Kepala Sekolah | ||
3.1 | Bidang Kurikulum | Dra. Hardiani | |
Sekretaris | Geminiwati, SE | ||
Staf Pembelajaran | 1. Drs. Maslikan | ||
2. Eko Purnomo, Ssi | |||
3. Sugiono, Spd | |||
3.2 | Bidang Kesiswaan | Dra. Arie Andariani | |
Sekretaris | Drs. Agus Mardiarto | ||
Pembina OSIS | Zaenal Ach. Basuki, SPd | ||
Koordinator Tata Tertib | Drs. Untung Agung Marsono | ||
Koordinator Bimbingan Penyuluhan | Dra. Indri Sri Wulan | ||
3.3 | Bidang Hubungan Industri & Masyarakat | Drs. Putut Hariyanto | |
Sekretaris | Gunadi, SPd | ||
BKK | Dra. Evi Ika Haviani | ||
3.4 | Bidang Sarana & Prasarana | Elisabeth Andrianingtyas, SE | |
Sekretaris | Kokok Sapto Rahardjo, SPd | ||
Ka. Lab. Administrasi Perkantoran & Komputer | Hj. Puji Kantiastuti, SE | ||
Ka. Lab. Akuntansi | Drs. Bambang Heri Sasongko | ||
Ka. Lab. Perbankan | Drs. Soemarsono | ||
Ka. Lab. Komputer Pemasaran | Budi Prapto, SPd | ||
Ka. Lab. Praktik Pemasaran | Drs. Mulyoko | ||
Ka. Lab. Multi Education | Drs. Budi Sutrisno | ||
Ka. Lab. UPW ATW | Rosita Rica Mayasari, SSt. Par | ||
Ka. Lab. UPW STW | Akhir Purnomo, SPd | ||
Ka. Lab. Komputer MM | Kokok Sapto Rahardjo, SPd | ||
Ka. Lab. Studio MM | Dwi Setyanti, SPd | ||
3.5 | Bidang SDM | Nurkholis, SPd, MHI, MTHI | |
Sekretaris | Tjatur Liestijawati, SPd | ||
4 | Program Keahlian | ||
4.1 | Ka. Prog. Keahlian Adm. Perkantoran | Sri Inah, SPd | |
Sektetaris | Nanik Surarni | ||
4.2 | Ka. Prog. Keahlian Akuntansi | Dra. Hj. Sulistyorini | |
Sektetaris | Drs. Bambang Heri Sasongko | ||
4.3 | Ka. Prog. Keahlian Perbankan | Dra. Hj. Wahyuning Kismono | |
Sektetaris | Hj. Dwi Purwati, SPd | ||
4.4 | Ka. Prog. Keahlian Pemasaran | Hari Effendi, SPd | |
Sektetaris | Dwi Indah Setyowati, SPd | ||
4.5 | Ka. Prog. Keahlian Usaha Perjalanan Wisata | Wiwik Fatmawati, SPd | |
Sektetaris | Rosita Rica Mayasari, SSt, Par | ||
4.6 | Ka. Prog. Keahlian Multi Media | Budi Hariyanto, ST | |
Sektetaris | Dwi Setyanti, SPd | ||
5 | Unit Produksi Sekolah | ||
Ketua | Drs. Bambang Pudjoantoro | ||
Sekretaris | Dra. Hj. Sumitri | ||
Bendahara | Lilik Andiani, SPd | ||
5.1 | Pengelola Sub Unit Bank Mini | ||
Ketua | Dra. Watini | ||
Bendahara | Hj. Puji Kanti Astuti, SE | ||
Sektetaris | Lilla Asih Wulandari | ||
Pengawas | Dra. Hj. Sulistijorini | ||
5.2 | Pengelola Sub Unit Kewirausahaan | Dra. Maria Goretti Sri Harnanik | |
Koordinator Kelas Kewirausahaan | Drs. Bibit Purwoko | ||
Koordinator Kursus Bhs. Jepang | Bini, SPd | ||
Koordinator Kecantikan | Purwiwandari N, SE | ||
Koordinator Kursus TOEIC | Akhir Purnomo, SPd | ||
5.3 | Pengelola Sub Unit Cafetaria | Dra. Denok Tri Margahayu | |
5.4 | Pengelola Sub Unit Smega Tour & Travel | ||
Ketua | Drs. H. Agus Tulus Harsanto | ||
Bendahara | Akhir Purnomo, SPd | ||
Sektetaris | Slamet Widodo, SPd | ||
Ur. Pemasaran | 1. Drs. Slamet Hariyanto | ||
2. Sugiono, SPd | |||
5.5 | Bisnis Center | ||
Ketua | 1. Drs. Mulyoko | ||
Sektetaris | 2. Dwi Indah Setyowati, SPd | ||
Bendahara | 2. Siti Alfiah Hartati, SPd | ||
6 | Ketatausahaan / Bagian Umum | ||
Koordinator | Sri Mulyati | ||
a. Petugas Ketatausahaan | |||
a.1 | Urusan Persuratan | 1. Rr. Aswani Wasis Widowati | |
2. Simin Ariyanto, SH | |||
a.2 | Urusan buku induk | 1. Julius Simsom Kelas X | |
2. Riyanto Kelas XI | |||
3. Mufatachatin Kelas XII | |||
a.3 | Kepegawaian | Dewantoro Rachman | |
b. Petugas Bagian Umum | |||
b.1 | Petugas SIM | 1. Gadis Kurnia Febri | |
2. Dewantoro Rachman | |||
b.2 | Petugas Bisnis Center | Suhri | |
b.3 | Petugas Musholla | Mufatachatin | |
b.4 | Petugas Laboran | Rahadian dan anggota | |
b.5 | Petugas Pengantar Surat | M. As’ad | |
b.6 | Petugas Perpustakaan + Driver | Muchlis | |
b.7 | Petugas Kebersihan | 1. Jarono | |
2. Triman | |||
3. Luluk Alfiah | |||
4. Kristiningsih | |||
5. Suhri | |||
6. M. As’ad | |||
b.8 | Petugas Keamanan | 1. Imam Hambali | |
2. Achmad | |||
3. Nur Chabit | |||
7 | Kebendaharaan | ||
7.1 | Bendahara Rutin | Drs. Aydi Susanto | |
7.2 | Bendahara BOPDA | Purwiwandari, SE | |
7.3 | Administrasi BOPDA | 1.Suwanti | |
2. Tri Agustinandari | |||
3. Isnin Nur Syamsiah | |||
4. Ismaningsih | |||
